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Avantage non négligeable de Zendesk : vous pouvez faire un essai gratuit de la Option avant de passer à la version payante. Cela vous permettra de tester les différentes fonctionnalités proposées et de pouvoir ainsi vous faire votre propre avis sur ce logiciel.

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Focus à ne pas vous focaliser sur une fonctionnalité secondaire pour faire votre choix. On prend souvent l’exemple de l’enrichissement de vos potential customers pour ce cas de figure.

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Vous pouvez choisir d’utiliser un ou plusieurs modules en fonction de vos besoins : ces modules s’imbriquent entre eux comme des Legos et, normalement, communiquent les uns avec les autres. Cela peut être un choix pertinent pour ceux qui ne souhaitent pas s’embêter avec plusieurs fournisseurs de logiciels, et qui souhaitent mettre en spot une organisation fluide dans leur entreprise.

Nous vous parlerons plus tard des points forts et des points faibles de chaque logiciel ce qui vous aidera à faire votre choix.

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Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation shopper ? L'ABC du CRM, c’est par ici !

Ce CRM intuitif offre une configuration facile et une prise en key rapide, éliminant le more info besoin de longues formations pour que vos commerciaux maîtrisent leur outil principal.

Les nombreux avantages d’un logiciel CRM ne serviront à rien si le produit en query n’est pas compatible avec les autres purposes de l’entreprise. Il est alors recommandé de vérifier que le produit que l’on compte acheter s’intègre facilement avec le système d’data de l’entreprise tout en prenant en compte les outils digitaux utilisés.

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